1. Assicurati che gli articoli siano intatti e nell'imballaggio originale prima di metterli nel pacco. La domanda di reso dovrà essere aperta entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce.*
*Eccezionalmente, per tutti gli acquisti effettuati dal 25.11.2020 al 3.01.2021, il reso potrà essere effettuato entro 60 giorni dall'avvenuta consegna.
2. Dal tuo account:
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Selezionane la quantità e il motivo del reso. Valida.
3. Stampa il foglio del reso e incolla il tagliando del reso con il codice a barre sul collo (il tagliando non è sinonimo di reso gratuito, esso resta a carico del cliente). In caso tu abbia aperto più pratiche di reso e decida di restituire la merce in un unico pacco, ti invitiamo ad applicare sul collo l'etichetta con codice a barre di ognuna delle tue domande di reso.
4. Invia il pacco entro 14 giorni dall'apertura della domanda di reso sul sito e Vegaoo.it emetterà il rimborso entro 14 giorni dall'arrivo del reso nei nostri magazzini. Ti invieremo una mail per informarti dell'avvio della procedura di rimborso ed un'altra all'emissione del detto rimborso.
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